Support & Information
1
HOMLY Furniture
คือร้านเกี่ยวกับอะไร?
HOMLY Furniture Thailand คือร้านเฟอร์นิเจอร์โมเดิร์นมัลติฟังก์ชัน ที่คัดสรรเฟอร์นิเจอร์ดีไซน์สวย ทันสมัย และใช้งานได้มากกว่าหนึ่งฟังก์ชันในชิ้นเดียว เพื่อตอบโจทย์การใช้ชีวิตของบ้านยุคปัจจุบัน
2
สินค้าของ HOMLY แตกต่างจาก
สินค้าทั่วไปอย่างไร?
เราเน้นเฟอร์นิเจอร์ที่ไม่ได้มีดีแค่ความสวย แต่ต้องใช้งานได้จริง เช่น มีพื้นที่จัดเก็บ ปรับฟังก์ชันได้ หรือช่วยประหยัดพื้นที่ เพื่อให้ทุกชิ้นในบ้านคุ้มค่าและลงตัวกับการใช้งานมากขึ้น
3
สินค้าเป็นพรีออเดอร์หรือพร้อมส่ง?
สินค้าส่วนใหญ่เป็นงานพรีออเดอร์ สั่งผลิตชิ้นต่อชิ้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ตรงตามรุ่น สี และขนาดที่เลือก โดยระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณอยู่ที่
20-40 วัน ขึ้นอยู่กับรอบการผลิตและการขนส่งของแต่ละรุ่น
4
มีหน้าร้านหรือโชว์รูมไหม?
ขณะนี้ HOMLY ยังไม่มีหน้าร้านหรือโชว์รูม สินค้าสามารถชมรายละเอียด รูปภาพ วิดีโอ และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางออนไลน์ได้ ทีมงานยินดีให้คำแนะนำก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ
5
สามารถสั่งทำสีหรือขนาดพิเศษได้หรือไม่?
ปัจจุบันทาง Homly จำหน่ายสินค้าตามแบบและขนาดที่ร้านกำหนดเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพ มาตรฐานการผลิต และระยะเวลาการจัดส่ง จึงยังไม่รองรับการสั่งผลิตสีหรือขนาดพิเศษนอกเหนือจากรุ่นที่มีจำหน่ายค่ะ
6
มีรับประกันสินค้าหรือไม่?
สินค้าของ HOMLY มีการรับประกันโครงสร้างและกลไกการใช้งาน 1 ปี ภายใต้การใช้งานปกติ หากพบปัญหาจากการผลิตหรือสินค้าไม่ตรงตามรายละเอียดที่ตกลงไว้ ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบและดูแลหลังการขาย